AI时代:让豆包、DeepSeek、元宝、千问,成为你的品牌智能体
客户正在问AI,而你不在答案里。
"洛阳做全屋定制的,哪家靠谱?""这家装修公司怎么样?""他们的板材用过的人多吗?"——你的客户每天把这些问题丢给豆包、DeepSeek、元宝、千问,然后照着AI给的名单去选商家。
问题来了:AI凭什么回答?它回答的依据从哪来?
AI的认识,来自它"读"过的东西
AI不是神,它回答客户问题,靠的是读过的公开内容:你的官网、公众号、小红书笔记、抖音视频、百科词条、行业平台。
也就是说,AI"认不认识"你、"怎么评价"你,取决于网上有没有你、内容够不够清晰。
很多老板有个误区:觉得AI是玄学,没法控制。其实恰恰相反——AI的认知是可以经营的,而且经营的方式不复杂:给它准备好"知识库",让它读到的都是你想让它读到的。
官网,就是AI的知识库
你手里其实一直握着一个最趁手的工具:官网。
公众号要靠小编日更,小红书要拍图写笔记,抖音要剪视频——这些都很累。但官网不一样:它是你唯一能100%掌控、随时更新、结构完整的阵地。你是谁、做什么业务、有哪些产品、做过什么案例、门店在哪、怎么联系——全都清清楚楚摆在那里。
这恰恰是AI最喜欢的形态:结构化、可信、稳定。
所以我把官网当成我给AI准备的知识库:豆包问我,我给它官网;DeepSeek问我,我给它官网;元宝、千问来问,还是官网。官网里的每一篇内容,都在替我跟客户说话。
每一个AI,都是你的品牌智能体
当AI能从你的官网上读到完整、准确的信息,会发生什么?
客户问"XX公司怎么样",AI会引用你的产品页回答;客户问"XX能不能做",AI会引用你的案例页回答;客户问"XX在哪里",AI会引用你的联系页回答。
客户问一次,AI替你回答一次、推荐一次。豆包、DeepSeek、元宝、千问——每一个AI,都成了你的品牌智能体,24小时在线,免费帮你获客、帮你背书。
这比发100张传单管用。传单看完就扔,AI的推荐会留在客户心里。
但官网不是摆设,要让它"AI可读"
同样一个官网,AI能不能读明白,差别很大。
信息残缺的官网,AI读到一半就放弃;内容混乱的官网,AI引用出来反而砸招牌。这就是为什么光有官网不够,还得做GEO(生成式引擎优化):让官网内容结构化、让关键信息可引用、让AI愿意把你说出口。
具体就四件事:
- 信息完整:产品、服务、价格、案例、地址、联系方式,一样不能少;
- 持续更新:多写文章,把客户会问的问题都写成答案;
- 结构化表达:问答、FAQ、明确的数据和口径,AI最爱读;
- 全网一致:官网、公众号、小红书、抖音,说的是同一套事实,AI交叉验证后才会放心引用。
现在不做,以后更贵
截至2025年12月,我国生成式AI用户规模已达6.02亿,普及率42.8%。你的客户,正在一个接一个地搬进AI里生活。
AI营销已经不是做不做的问题,是早晚的问题。你今天把官网变成AI的知识库,明天客户问AI时,AI第一个推荐你;等同行都布局完了,你再想挤进AI的推荐名单,成本和难度都会成倍上升。
让豆包、DeepSeek、元宝、千问替你说话——这是AI时代,最划算的一笔投资。
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